Kleding online kopen is de afgelopen jaren heel gewoon geworden. Waar mensen vroeger altijd naar een winkel gingen, bestellen ze nu met een paar klikken een nieuwe broek, jas of jurk. Dat is handig, maar er komt meer bij kijken dan je soms denkt. Welke maat moet je nemen? Wat doe je als iets niet past? En waar let je op als je wilt besparen? Dit zijn vragen die veel mensen hebben, en de antwoorden zijn minder ingewikkeld dan je misschien verwacht.
Maattabellen zijn je beste vriend bij online shoppen
Een van de lastigste dingen bij het bestellen van kleding via internet is de maat. Niet elk merk werkt met dezelfde maatvoering. Een maat 38 bij het ene merk kan net iets anders zitten dan een 38 bij een ander merk. Webshops bieden bijna altijd een maattabel aan, en het loont echt om die even te bekijken voordat je iets in je winkelmandje doet. Meet je eigen lichaamsmaten op, zoals je borstomtrek, taille en heupen, en vergelijk die met de tabel van de webshop. Zo vergroot je de kans dat het kledingstuk goed zit als het eenmaal thuis is. Lees ook de productbeschrijving goed, want daarin staat soms informatie over hoe iets valt, bijvoorbeeld of een model ruim of juist strak zit.
Hoe het retourbeleid werkt en waarom je dat vooraf checkt
Bijna elke webshop heeft een retourbeleid, maar de voorwaarden verschillen sterk. In Nederland heb je als consument bij online aankopen veertien dagen bedenktijd. Dat betekent dat je een artikel binnen veertien dagen na ontvangst kunt terugsturen zonder dat je daar een reden voor hoeft te geven. Let wel op: sommige webshops berekenen retourkosten, terwijl andere het gratis aanbieden. Controleer dit altijd voordat je een bestelling plaatst. Bewaar ook de originele verpakking en verwijder labels niet meteen, want sommige winkels accepteren kleding alleen terug als die nog in de originele staat is. Door dit van tevoren te weten, voorkom je vervelende verrassingen.
Prijzen vergelijken en voordelig kleding vinden
Online winkelen biedt een groot voordeel: je kunt snel prijzen vergelijken. Webshops zoals Wibra richten zich op betaalbare mode met lage prijzen voor dames, heren en kinderen. Naast dit soort budgetwinkels zijn er ook platformen zoals Zalando, About You en Bol.com waar je merken uit verschillende segmenten vindt. Vergelijkingssites helpen je om snel te zien waar een artikel het goedkoopst is. Let daarbij ook op verzendkosten, want een goedkoop kledingstuk kan toch duurder uitvallen als de verzending extra kost. Veel webshops bieden gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag. Gebruik dat in je voordeel door eventueel meerdere artikelen tegelijk te bestellen.
Op deze punten let je bij de kwaliteit van mode via internet
Kwaliteit beoordelen is moeilijker als je het product niet in je handen kunt houden. Toch zijn er manieren om een goede inschatting te maken. Kijk altijd naar de materiaalsamenstelling, die staat verplicht op de productpagina vermeld. Katoen is bijvoorbeeld ademend en fijn voor de huid, terwijl polyester minder snel kreukelt. Klantrecensies geven ook veel informatie. Als tien mensen schrijven dat een shirt na één wasbeurt krimpt, is dat een nuttig signaal. Let ook op de foto’s: webshops met meerdere foto’s vanuit verschillende hoeken geven je een beter beeld van het product dan shops met slechts één foto. Sommige sites tonen bovendien video’s of foto’s van echte klanten, wat nog een eerlijker beeld geeft van hoe kleding er in het dagelijks leven uitziet.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de rechten van een consument bij het terugsturen van online gekochte kleding?
Bij online aankopen in Nederland en België heb je veertien dagen bedenktijd. Je mag een kledingstuk in die periode terugsturen zonder opgave van reden. De retourkosten zijn soms voor de koper, soms voor de webshop. Check dit altijd vooraf in de retourvoorwaarden van de betreffende webshop.
Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen als ik kleding online koop?
De betrouwbaarste manier is het opmeten van je eigen lichaamsmaten met een meetlint. Vergelijk die maten daarna met de maattabel die de webshop aanbiedt. Elke webshop heeft andere maatvoering, dus gebruik niet blindelings je vaste confectiemaat.
Is online kleding kopen veilig?
Online kleding kopen is veilig als je let op een paar dingen. Koop bij webshops die een duidelijk adres en contactgegevens tonen, een beveiligde verbinding gebruiken (te herkennen aan https in de URL) en bekende betaalmethoden aanbieden. Webshops met een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg bieden extra zekerheid.
Kan ik kleding online kopen voor een laag budget?
Ja, er zijn meerdere webshops die kleding aanbieden voor lage prijzen. Denk aan winkels die zich richten op betaalbare mode, maar ook aan uitverkoop en seizoensacties bij grotere webshops. Vergelijk prijzen en houd rekening met eventuele verzendkosten om de werkelijke prijs te berekenen.
